ÅTERKALLANDE
Ångerrätt gäller för konsumenter för ett avtal som täcker flera varor som beställts av konsumenten under en enda beställning och levereras separat, eller för ett kontrakt för leverans av varor i flera delbetalningar eller delar av eller för ett kontrakt för regelbunden leverans av varor under en fastställd period .
Avbeställningspolicy
En konsument är varje fysisk person som färdigställer en juridisk transaktion för syften som huvudsakligen varken är kommersiella eller för deras oberoende yrkesverksamhet.
Ångerrätt
Du har rätt att ångra detta avtal inom fjorton dagar utan att ange något skäl (§ 11 punkt 1 FAGG). Detta gäller för alla beställningar som görs genom distansförsäljning, dvs uteslutande på elektronisk väg, i webbshoppen, via e-post eller genom långdistans telefonsamtal, och det har aldrig förekommit en fysisk närvaro av GentleTent-anställda någon gång under denna beställningsprocess (§ 5a punkt 2). Ångerperioden är fjorton dagar från den dag då du eller en tredje part som du namngivit, som inte är transportören, har tagit eller har tagit besittningen av varorna. För att utöva din ångerrätt måste du informera oss, GentleTent GmbH genom ett tydligt uttalande (t.ex. ett brev, fax eller e-post som skickas per post) om ditt beslut att upphäva detta avtal. Exempelformuläret för återkallelse som visas på webbplatsen GentleTent kan användas, men detta är inte absolut nödvändigt för annullering. Enligt ångerrätten räcker det att du skickar meddelandet om att du vill hävda din rätt till annullering före utgången av ångerperioden, även om varorna anländer till GentleTent inom en rimlig, proportionell tid efter utgången av 14-dagarsperioden. Tillkännagivandet om annullering ska skickas inom 14 dagar efter det att kunden eller en tredje part som utsetts av kunden, som inte är transportören, antingen per post till
GentleTent Ltd
Khleslplatz 8
1120 Wien, Österrike
eller via e-post till
[email protected] eller [email protected]
för bedömning.
Denna ångerrätt gäller inte specialanpassade produkter som tillverkats speciellt på grundval av särskilda kundförfrågningar eller för skadade varor eller produkter som inte lever upp till en eventuell retur på grund av deras beskaffenhet. På samma sätt utesluts alla produkter som har rabatterat i pris eller säljs utan ångerrätt. På samma sätt ska bestämmelserna i ångerrätten inte tillämpas på avtal som ingåtts utanför affärslokalerna och där den ersättning som kunden ska betala inte överstiger beloppet 50,00 EUR (§ 1, punkt 2, nr 1 FAGG). Vid delvis återkallelse återbetalas motsvarande avgift.
Konsekvenser av återkallelse
Om du återkallar detta avtal, kommer vi att ersätta dig för alla betalningar som vi har fått från dig, inklusive leveransavgifter (med undantag för extra avgifter som följer av att du valde en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen som erbjuds av oss), omedelbart och senare än fjorton dagar efter det att vi får meddelande om din återkallelse av detta avtal. För denna återbetalning kommer vi att använda samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, såvida inte annat uttryckligen överenskommits med dig; Du kommer inte att debiteras för denna återbetalning. Vi kan vägra att återbetala tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har lagt fram bevis för att du har returnerat varorna, beroende på vad som är tidigast. Du måste returnera eller överlämna varorna till oss utan dröjsmål och under alla omständigheter inom fjorton dagar senast från det datum då du meddelar oss om annullering av detta avtal. Denna period ska anses vara observerad om du skickar varorna före utgången av fjorton dagar. Du ska stå för de direkta kostnaderna för att returnera varorna. Du kan endast hållas ansvarig för några värdeförluster för varorna om denna värdeförlust beror på hanteringen av varorna som inte är nödvändig för att testa varornas skick, egenskaper och funktionalitet. Varorna måste vara korrekt förpackade för utnyttjande av ångerrätten och får inte ha skadats. Annulleringen gäller om förklaringen kommer 14 dagar efter besökt leveransen på GentleTent. Kunden måste returnera varorna till GentleTent GmbH eller överlämna dem till en anställd hos GentleTent GmbH omedelbart efter att ha uttryckt sin ångerrätt. Återlämningen måste dock göras senast inom 14 dagar från den dag då kunden har informerat GentleTent om uppsägning av kontraktet. Kostnaderna för eller ersättningen av returen ska kunden stå fö, om GentleTent hanterar kundens retur. Kunden måste också stå för kostnaderna för returen om leveransen var gratis. Om delar av varor eller varor saknas i returen eller om dessa skadats av felaktig användning, måste kunden betala GentleTent kompensation för minskningen av marknadsvärdet för varorna. Återbetalningen av det betalda beloppet görs vanligtvis genom överföring till köparens konto. Under inga omständigheter debiteras kunden för sådan återbetalning. Om köparen och ägaren av varorna är två olika personer återbetalas köparen vanligtvis det betalda beloppet. Kontoinnehavaren måste se till att hans kontouppgifter är korrekta och fullständiga. Återbetalningen måste ske så snart som möjligt, men endast från den tidpunkt då de återlämnade varorna anlände till GentleTent.
Undantag eller för tidigt upphörande av ångerrätten
Ångerrätten existerar inte för leverans av varor som inte är prefabricerade och för den produktion som ett individuellt urval eller beslut av konsumenten är avgörande eller som är tydligt anpassade till konsumentens personliga behov.
Återkallningsrätten upphör i förväg när det gäller avtal om leverans av förseglade varor som inte är lämpliga att returnera på grund av hälsoskyddsskäl eller hygien om deras försegling har tagits bort efter leverans, samt för leverans av varor om de har blandats med andra varor efter leverans på grund av deras beskaffenhet.
Exempel på annulleringsformulär
Om du vill annullera avtalet, fyll i detta formulär och skicka tillbaka det.
Ladda ner: Exempel på annullering
Download: Muster-Widerrufsformular
Återkallande
Ångerrätt gäller för konsumenter för ett avtal som täcker flera varor som beställts av konsumenten under en enda beställning och levereras separat, eller för ett kontrakt för leverans av varor i flera delbetalningar eller delar av eller för ett kontrakt för regelbunden leverans av varor under en fastställd period.
Avbeställningspolicy
En konsument är varje fysisk person som färdigställer en juridisk transaktion för syften som huvudsakligen varken är kommersiella eller för deras oberoende yrkesverksamhet.
Ångerrätt
Du har rätt att ångra detta avtal inom fjorton dagar utan att ange något skäl (§ 11 punkt 1 FAGG). Detta gäller för alla beställningar som görs genom distansförsäljning, dvs uteslutande på elektronisk väg, i webbshoppen, via e-post eller genom långdistans telefonsamtal, och det har aldrig förekommit en fysisk närvaro av GentleTent-anställda någon gång under denna beställningsprocess (§ 5a punkt 2). Ångerperioden är fjorton dagar från den dag då du eller en tredje part som du namngivit, som inte är transportören, har tagit eller har tagit besittningen av varorna. För att utöva din ångerrätt måste du informera oss, GentleTent GmbH genom ett tydligt uttalande (t.ex. ett brev, fax eller e-post som skickas per post) om ditt beslut att upphäva detta avtal. Exempelformuläret för återkallelse som visas på webbplatsen GentleTent kan användas, men detta är inte absolut nödvändigt för annullering. Enligt ångerrätten räcker det att du skickar meddelandet om att du vill hävda din rätt till annullering före utgången av ångerperioden, även om varorna anländer till GentleTent inom en rimlig, proportionell tid efter utgången av 14-dagarsperioden. Tillkännagivandet om annullering ska skickas inom 14 dagar efter det att kunden eller en tredje part som utsetts av kunden, som inte är transportören, antingen per post till
GentleTent Ltd
Khleslplatz 8
1120 Wien, Österrike
eller via e-post till
[email protected] eller [email protected] för bedömning.
Denna ångerrätt gäller inte specialanpassade produkter som tillverkats speciellt på grundval av särskilda kundförfrågningar eller för skadade varor eller produkter som inte lever upp till en eventuell retur på grund av deras beskaffenhet. På samma sätt utesluts alla produkter som har rabatterat i pris eller säljs utan ångerrätt. På samma sätt ska bestämmelserna i ångerrätten inte tillämpas på avtal som ingåtts utanför affärslokalerna och där den ersättning som kunden ska betala inte överstiger beloppet 50,00 EUR (§ 1, punkt 2, nr 1 FAGG). Vid delvis återkallelse återbetalas motsvarande avgift.
Konsekvenser av återkallelse
Om du återkallar detta avtal, kommer vi att ersätta dig för alla betalningar som vi har fått från dig, inklusive leveransavgifter (med undantag för extra avgifter som följer av att du valde en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen som erbjuds av oss), omedelbart och senare än fjorton dagar efter det att vi får meddelande om din återkallelse av detta avtal. För denna återbetalning kommer vi att använda samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, såvida inte annat uttryckligen överenskommits med dig; Du kommer inte att debiteras för denna återbetalning. Vi kan vägra att återbetala tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har lagt fram bevis för att du har returnerat varorna, beroende på vad som är tidigast. Du måste returnera eller överlämna varorna till oss utan dröjsmål och under alla omständigheter inom fjorton dagar senast från det datum då du meddelar oss om annullering av detta avtal. Denna period ska anses vara observerad om du skickar varorna före utgången av fjorton dagar. Du ska stå för de direkta kostnaderna för att returnera varorna. Du kan endast hållas ansvarig för några värdeförluster för varorna om denna värdeförlust beror på hanteringen av varorna som inte är nödvändig för att testa varornas skick, egenskaper och funktionalitet. Varorna måste vara korrekt förpackade för utnyttjande av ångerrätten och får inte ha skadats. Annulleringen gäller om förklaringen kommer 14 dagar efter besökt leveransen på GentleTent. Kunden måste returnera varorna till GentleTent GmbH eller överlämna dem till en anställd hos GentleTent GmbH omedelbart efter att ha uttryckt sin ångerrätt. Återlämningen måste dock göras senast inom 14 dagar från den dag då kunden har informerat GentleTent om uppsägning av kontraktet. Kostnaderna för eller ersättningen av returen ska kunden stå fö, om GentleTent hanterar kundens retur. Kunden måste också stå för kostnaderna för returen om leveransen var gratis. Om delar av varor eller varor saknas i returen eller om dessa skadats av felaktig användning, måste kunden betala GentleTent kompensation för minskningen av marknadsvärdet för varorna. Återbetalningen av det betalda beloppet görs vanligtvis genom överföring till köparens konto. Under inga omständigheter debiteras kunden för sådan återbetalning. Om köparen och ägaren av varorna är två olika personer återbetalas köparen vanligtvis det betalda beloppet. Kontoinnehavaren måste se till att hans kontouppgifter är korrekta och fullständiga. Återbetalningen måste ske så snart som möjligt, men endast från den tidpunkt då de återlämnade varorna anlände till GentleTent.
Undantag eller för tidigt upphörande av ångerrätten
Ångerrätten existerar inte för leverans av varor som inte är prefabricerade och för den produktion som ett individuellt urval eller beslut av konsumenten är avgörande eller som är tydligt anpassade till konsumentens personliga behov.
Återkallningsrätten upphör i förväg när det gäller avtal om leverans av förseglade varor som inte är lämpliga att returnera på grund av hälsoskyddsskäl eller hygien om deras försegling har tagits bort efter leverans, samt för leverans av varor om de har blandats med andra varor efter leverans på grund av deras beskaffenhet.
Exempel på annulleringsformulär
Om du vill annullera avtalet, fyll i detta formulär och skicka tillbaka det.
Download: Exempel på annulleringsformulär