ALLMÄNNA VILLKOR

Företagets uppgifter är följande:

GentleTent GmbH

Khleslplatz 8, AT-1120 Wien
VA: Herr Gernot Rammer, MA
E-post: [email protected]
Tel.: +43 (0) 664 3941078
www.gentletent.com

Momsregistreringsnummer: ATU68597306
Organisationsnummer: FN 411951k
Handelsdomstolen: Wien

Bankkontonummer

GentleTent GmbH

Bank Austria Unicredit Group: IBAN: AT65 1200 0100 1435 6603 / BIC: BKAUATWW

Affäresinnehåll:

GentleTent GmbH, i kortare form "GentleTent" är ett registrerat företag med begränsat ansvar, som håller på med utveckling, produktion och distribution av utomhusprodukter. B-Turtle GmbH, i det följande kortare "B-Turtle" är ett registrerat aktiebolag som bedriver utveckling, produktion och distribution av cykelprodukter.

2. Giltighet

Dessa allmänna köpvillkor, nedan kallade "AGB", ligger till grund för samtliga avtal som ingås av kunder med GentleTent och B-Turtle. B-Turtle jämställs i det följande med GentleTent och finns därmed med i GentleTent. Kontraktsspråket är tyska. Termen "Kund" inkluderar slutkunder som fysiska personer och betyder både kvinnor och män, samt slutkunder som enskilda ägare och/eller juridiska personer. Nedan refererad till som "Kund". Dessa villkor gäller för alla transaktioner med kunder, varigenom mer specifika avtal eller differentiering kan göras för återförsäljare, som läggs till dessa villkor och gäller dessutom när kontraktet ingås. För återförsäljare, se motsvarande avtal eller ett individuellt utformat erbjudande. Genom att göra en bindande beställning, vare sig det är via GentleTent webbshop, via e-post, telefon eller på mässor, samtycker kunden till och accepterar den aktuella versionen av villkoren. Dessa villkor gäller uteslutande när kontraktet ingås. Andra, motstridiga eller ändrade villkor godkänns ej av GentleTent. Om någon bestämmelse av dessa villkor är ogiltig ska detta inte påverka giltigheten för samtliga villkor. De återstående bestämmelserna i de allmänna villkoren förblir giltiga.

3. Beställningar

Alla erbjudanden från GentleTent är icke-bindande beroende på produkternas tillgänglighet. Illustrationerna representerar symboliska foton och behöver inte tvunget motsvara all produktinformation gällande respektive produkt. Beställningar kan göras via GentleTent webbshop, via e-post på [email protected] eller [email protected] eller per telefon på 0043 664 3941078. Vid beställning via telefon måste kunden bekräfta mottagandet av fakturan som skriftligt skickats till honom/henne via e-post eller betala fakturabeloppet omedelbart, dock senast inom tio arbetsdagar, så att köpeavtalet är bindandezustande kommt.Kunden måste se till att hans data, i synnerhet e-postadressen, blev korrekt angiven vid beställningen och han måste också se till att alla meddelanden som skickas av GentleTent, även om ett skräppostfilter används, tas emot korrekt samt kontrollera skräppostmappen för inkommande meddelanden från GentleTent. Med beställningen i webbshoppen och via e-post ingås ett bindande köpeavtal om kunden fått sin GentleTent-faktura via e-post, post eller liknande. Köpesumman betalas innan det avtalade datumet löper ut.

4. Priser och betalningsvillkor

Produktpriserna som visas på webbplatsen och i den senaste versionen av prislistorna anges i euro och är inklusive moms. De inkluderar alla priskomponenter. Endast vid gränsöverskridande leverans , kan ytterligare tilläggsskatter (t.ex. vid inköp inom EU) och/eller tullar (t.ex. tullar) behövas betalas av köparen, men inte till säljaren, utan till de tullmyndigheter och skattemyndigheter som ansvarar på platsen. På vissa erbjudanden och faktiska prislistor kan andra priser anges. GentleTent förbehåller sig rätten till eventuella prisförändringar, varigenom de priser som visas vid tidpunkten för avtalets ingång gäller. De angivna priserna är huvudsakligen exklusive fraktkostnader. Fraktkostnaderna som ska betalas visas även i kundvagnen eller på fakturan. För Europa finns de också att se på sidan "Fraktkostnader och leverans". För samtliga priser reserverar vi oss för eventuella fel och misstag.

Beställning via Webshop:

Betalningsalternativ är Paypal, direktöverföring, banköverföring eller kreditkortbetalning. Inköpspriset förfaller till betalning vid avtalets ingående, om inte annat avtalats. Efter beställningen kommer kunden att få en faktura där alla beställda varor återigen specificeras tillsammans med priset. Då kunden bekräftat mottagandet av fakturan som skickats till honom är köpeavtalet bindande.

Beställning via E-post:

Betalningsalternativ är Paypal, banköverföring, eller kreditkortbetalning. Inköpspriset förfaller till betalning vid avtalets ingående, om inte annat avtalats. Efter beställningen kommer kunden att få en faktura där alla beställda varor återigen specificeras tillsammans med priset. Då kunden bekräftat mottagandet av fakturan som skickats till honom är köpeavtalet bindande.

Beställning per telefon:

Vid beställningar per telefon måste fakturan som skickas till kunden bekräftas skriftligen av mottagaren för att köpeavtalet ska vara giltigt. Inköpspriset förfaller till betalning vid avtalets ingående, om inte annat avtalats.

Vi erbjuder följande betalningsmetoder:

- Kreditkort
- PayPal (to [email protected])
- Sofortüberweisung
- Banköverföring

Bankuppgifterna visas på varje faktura och är följande:

Kontoinnehavare: GentleTent GmbH
Bank Austria Unicredit Group
IBAN: AT65 1200 0100 1435 6603
BIC: BKAUATWW

5. Fraktkostnader

De priser som visas i GentleTent webbshop är exklusive fraktkostnader. Kostnaderna för frakt och leverans varierar beroende på destination och vikt. För frakt inom Europa visas icke-bindande prisinformation i respektive valuta i GentleTents webbshop. Huvudsakaligen visas det bindande inköpspriset på fakturan efter enskild beräkning. Vid försändelser till länder utanför Europa, kontakta [email protected] eller på tel. 0043 664 3941078. Motsvarande villkor för fraktkostnader för beställningar från detaljister och grossister finns i dessa villkor eller i respektive faktura utöver dessa villkor.

6. Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug wird innerhalb einer angemessenen Frist eine Zahlungserinnerung an den Kunden verschickt. Sollte darüber hinaus binnen einer gesetzten Frist von fünf Werktagen ab Erhalt der Zahlungserinnerung keine Zahlung eingetroffen sein, ist GentleTent berechtigt, Mahnspesen von EUR 10,00 pro ausgestellter Mahnung und Verzugszinsen (bei Konsumenten 4% p.a., bei Geschäften zwischen Unternehmern die gesetzlichen Unternehmenszinsen), berechnet ab dem auf den Vertragsabschluss folgenden Werktag, zu verrechnen. Werden weder auf Zahlungserinnerung noch auf Mahnungen reagiert und bleibt der offene Betrag unbeglichen, so hat GentleTent die Möglichkeit, eine Mahnklage beim zuständigen Gericht einzubringen. Gerichtsstand für Streitigkeiten im Mahnwesen ist Wien, es sei denn, das Gesetz sieht eine andere, zwingende Regelung vor.

7. Produkter och äganderätt

Du kan beställa alla produkter som finns på www.gentletent.com eller i den fysiska katalogen. Dessa villkor gäller också för kundanpassade produkter som tillverkas på begäran, men skillnader i pris, leverans och betalning måste vara överenskommet. Varje vara, vare sig det är en stndardprodukt eller en specialbeställning, förblir fram tills fullständig i GentleTent GmbH:s ägo. Vid beställning av vissa produkter ingår tillbehör i leveransen. Uppgifter finns i produktkatalogen och på webbplatsen för respektive produkt.

8. Byten

Varor från GentleTent kan bytas kostnadsfritt mot en annan, likvärdig produkt från GentleTent inom 14 dagar efter mottagande och innehav av varorna. Meddelande om bytet måste göras skriftligen till GentleTent inom 14 dagar efter mottagandet eller innehavet av varorna. Varan måste skickas på bekostnad av kunden, intakt med originalfakturan till: GentleTent GmbH, Khleslplatz 8, 1120 Wien, Österrike. Byte till en kupong eller skapandet av tillgodokvitto är ej möjligt.

9. Garanti

GentleTent ger två års garanti på konstruktion och sömnad för produkterna från leveransdatum. Den inre slangens täthet undantas från två års garanti. Rätten till garanti upphör i händelse av kudnens avsiktliga eller grovt vårdslösa, felaktiga användning av produkterna. I övrigt hänvisas till lagstadgad garantid.

10. Garanti och Skyldigheter

Garanti

Garantibestämmelserna gäller enlig lag, varigenom GentleTent förbehåller sig att uppfylla garantikravet genom förbättring, byte eller prissänkning, med undantag för de fall, med vilka lagen ger rätt till bortse från avtalet. Vid affärer mellan företagare är köparen skyldig att direkt uppge eventuella fel (§ 377 UGB). Garantirättigheterna tillämpas enligt meddelandet om felen. Det ges ingen garanti vid felaktig användning från kunden, avsiktlig eller grovt försumlig skada eller förstörelse av produkte. Om det gått mer än sex månader efter köpet måste köparen på ett trovärdig sätt visa att bristerna fanns redan vid leveransen.

Skyldigheter

Om inte annat avtalats gäller de allmänna reglerna för produktansvar (§ 1 ff PHG). Ersättningskrav enligt rubriken "Produktansvar" (iSd PHG), som kunden eller tredje parter adresserar till GentleTent, utesluts, såvida inte den som har rätt att använda kan bevisa att ett fel hos GentleTent orsakades eller åtminstone orsakats av grov vårdslöshet. Varorna fraktas på köparens risk. GentleTent ansvarar ej för problem av något slag som uppstår till följd av transporten, liksom för transportskador eller förluster från tredje part. Kunden måste kontrollera varorna omedelbart efter mottagandet och omedelbart rapportera transportföretaget och GentleTent om transportskadorna och inte ta emot varorna.

11. Leverans

Allmänt

Om de beställda varorna finns på lager levererar GentleTent till gällande adresser så snart som möjligt eller inom 14 arbetsdagar efter mottagandet av beställningen. Om ej annat anges vid beställningen, är det vanligtvis en leveranstid på fyra till sex veckor efter mottagandet av beställningen. Leveranstiderna kan variera för specialbeställda produkter. De skickas vanligtvis med post, pakettjänst, transportföretag eller speditör. GentleTent ansvarar ej för problem av något slag som uppstår vid transport, eller för transportskador eller förluster från tredje part. GentleTent ansvarar ej för förseningar vid leverans på grund av force majeure.

Försening i leverans och konsekvenser

Om GentleTent avsevärt försenas i leveransen eftersom en tillverkare eller leverantör ej levererar eller levererar till kunden har blivit omöjlig på grund av sådana omständigheter har GentleTent rätt att dra sig ur kontraktet helt eller delvis. Krav på skadestånd utesluts i detta fall. GentleTent förbehåller sig rätten att skicka en delleverans. Ett delvis tillbakadragande av kontraktet är uteslutet i detta fall, såvida inte leveransen av de återstående varorna ej är möjlig.

12. Annullering

Ångerrätt och regler vid avbrutet köp

Kunden har möjlighet att annullera ett distansavtal utan angivet skäl inom 14 dagar (§11 första stycket FAGG) och annullera det. Detta gäller för alla beställningar som görs på avstånd, dvs enbart elektroniskt, i webbshoppen, via e-post eller via fjärransamtal och att det aldrig har förekommit en fysisk närvaro av GentleTent-anställda någon gång under beställningsprocessen (avsnitt 5a (2)). Avbeställningsperioden är fjorton dagar från den dag då kunden eller en tredje part som namnges av kunden, som inte är transportören, har tagit varorna i besittning. Avbeställningen måste ske skriftligen med hjälp av ett tydligt avbeställningsmeddelande som måste skickas till GentleTent GmbH. Formuläret för avbeställning som visas på GentleTents hemsida kan användas, men detta är inte absolut nödvändigt för avbeställningen. För att uppfylla avbeställningstiden är det tillräckligt att anmälan om utnyttjnadet av avbeställningsrätten skickas innan avbeställningsperioden löper ut, även om varorna anländer till GentleTent inom enrelativt rimlig tid efter 14-dagarsperioden. Meddelande om avbeställning måste skickas inom 14 dagar efter det att kunden eller en tredje part har mottagit varorna, annan än transportören och som utsetts av kunden, antingen per post till:

GentleTent GmbH eller B-Turtle GmbH
Khleslplatz 8
1120 Wien, Österrike
eller via e-post till:
[email protected] or [email protected]

Denna ångerrätt gäller ej specialanpassade produkter som tillverkats särskilt baserat på särskilda kundförfrågningar samt för skadade varor som på grund av sitt skick ej returneras. På samma sätt undantas alla prissänkta och reade produkter från ångerrätten. På samma sätt gäller bestämmelserna i ångerrätten ej för avtal som ingås utanför affärslokaler och för vilka den avgift som kunden ska betala ej överstiger beloppet på 50,00 EUR (avsnitt 1 (2) 1 FAGG). I händelse av delvis återkallelse återbetalas den redan betalade avgiften.

Följd av avbeställning

Varorna måste vara korrekt förpackade för användning vid utnyttjande av ångerrätten och får ej vara skadade. Återtagandet gäller om meddelandet anländer till GentleTent 14 dagar efter det att leveransen har mottagits. Kunden måste returnera varorna till GentleTent GmbH, Khleslplatz 8, 1120 Wien, Österrike eller överlämna dem till en anställd hos GentleTent GmbH omedelbart efter att ha hävdat sin ångerrätt. Återlämnandet måste dock göras inom 14 dagar från den dag då kunden informerade GentleTent om uppsägning av kontraktet. Kostnaderna för retursändningen ska göras och betalas av kunden om GentleTent ordnar med retursändningen för kunden. Kunden måste också står för kostnaderna för returen om leveransen skedde gratis.

Om delar eller varor saknas i returen eller om dessa skadades oproportionerligt mycket på grund av felaktig användning, måste kunden betala GentleTent ersättning för minskningen av värdet för varorna. Återbetalningen av det betalda beloppet görs vanligtvis genom överföring till köparens konto. Kunden debiteras under inga omständigheter för sådan återbetalning. Om köparen och ägaren av varorna är två olika personer återbetalas beloppet vanligtvis till köparen. Kontoinnehavaren måste se till att hans kontouppgifter är korrekta och fullständiga. Återbetalningen ska göras så snart som möjligt, men endast från den tidpunkt då de återlämnade varorna har anlänt till GentleTent.

13. Integritetspolicy

Kundens personuppgifter behandlas vid beställningen i syfte att uppfylla lagbestämmelser, under hela avtalsprocessen (betalningstransaktioner, beställningsprocess och för att klargöra frågor i kundtjänsten). GentleTent vidarebefordrar ej personuppgifter till tredje part med undantag för order- och fraktbehandling (bank, postkontor, pakettjänst, leverantör). GentleTent ansvarar ej för missbruk av personuppgifter av bemyndigandet och obehöriga tredje parter. Du kan läsa mer om integritetsskydd i våra dataskyddsbestämmelser på hemsidan.

14. Val av lag och jurisdiktion

Gällande lag

Om ej annat anges ska österrikisk lag tillämpas.

Behörighetsort

Uppfylleseort och betalningsort bestäms av GentleTents huvudkontor och är därför Wien, såvida inte lagen föreskriver något annat. Den exklusiva behörighetsorten för alla tvister som härrör från detta avtal är Wien, såvida inte annat avtalats eller lagen föreskriver en obligatorisk standard som föregår avtalet. Ändringar och tillägg till avtalet måste göras skriftligen.

15. Varumärken och äganderätt

"GentleTent", samtliga logotyper och skrifter, produkter och beskrivningar är registrerade varumärken som tillhör GentleTent och får ej publiceras eller på annat sätt användas, användas eller säljas på annat sätt utan samtycke från GentleTent. Allt bild- och textmaterial får endast användas med skriftligt medgivande från GentleTent.

16. Ändringar av de allmänna villkoren

GentleTent förbehåller sig rätten att i framtiden ändra och komplettera villkoren i utan att publicera ett särskilt meddelande om ändringen. Ändringar och tillägg till kontrakt måste göras skriftligen. Den nuvarande giltiga versionen av villkoren kan ses på www.gentletent.com, och kan tas fram och sparas (i enlighet med § 11 ECG). Den version som finns tillgänglig på GentleTents hemsida är giltig när avtalet ingås.

Download: AGB GentleTent