REVOCA
Politica di recesso del consumatore per un contratto su più beni ordinati dal consumatore con un unico ordine e consegnati separatamente, o per un contratto di fornitura di beni in più rate o pezzi, o per un contratto di fornitura regolare di beni per un periodo determinato.
Istruzioni sul recesso
Un consumatore è una persona fisica che conclude una transazione legale per scopi che non sono prevalentemente né commerciali né di attività professionale indipendente.
Diritto di revoca
Lei ha il diritto di revocare il presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi (§ 11 comma 1 FAGG). Ciò vale per tutti gli ordini effettuati tramite vendita a distanza, ovvero esclusivamente per via elettronica, nel negozio online, per e-mail o per telefono a lunga distanza e non è mai avvenuta la presenza fisica di collaboratori GentleTent in nessun momento del processo di ordinazione (§ 5a comma 2).
Il termine di revoca è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, che non sia il vettore, ha preso o ha preso possesso della merce. Per esercitare il vostro diritto di revoca, dovete informare noi, la GentleTent S.r.l. mediante una chiara dichiarazione (ad es. lettera, fax o e-mail inviata per posta) della vostra decisione di revocare il presente contratto. Il modulo di revoca esemplificativo mostrato sul sito web di GentleTent può essere utilizzato, ma non è assolutamente necessario per la revoca. Per rispettare il termine di revoca è sufficiente che l'utente invii la notifica dell'esercizio del diritto di revoca prima della fine del periodo di revoca, anche se la merce arriva a GentleTent in un tempo ragionevole e proporzionato dopo la scadenza del termine di 14 giorni.
La comunicazione di recesso deve essere inviata entro 14 giorni dal momento in cui il cliente o un terzo nominato dal cliente, che non è il vettore, per posta a
GentleTent GmbH
Khleslplatz 8
1120 Wien, Österreich
o via e-mail a
[email protected] o [email protected]
per giudicarlo.
Questo diritto di recesso non si applica ai prodotti realizzati su misura che sono stati appositamente fabbricati sulla base di richieste speciali del cliente e per merci danneggiate o prodotti che non corrispondono ad un'eventuale restituzione a causa della loro natura. Allo stesso modo, tutti i prodotti che sono stati ridotti di prezzo o che vengono venduti sono esclusi dal diritto di recesso.
Inoltre, non si applicano le disposizioni del diritto di recesso ai contratti stipulati al di fuori dei locali commerciali e nel caso in cui il compenso a carico del cliente non superi l'importo di EUR 50,00 (§ 1 comma 2 n. 1 FAGG).
In caso di recesso parziale, la corrispondente quota versata sarà rimborsata.
Conseguenze della revoca
In caso di revoca del presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, incluse le spese di consegna (ad eccezione delle spese aggiuntive derivanti dalla scelta da parte vostra di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), immediatamente e non oltre quattordici giorni dalla data in cui riceviamo la notifica della revoca del presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo gli stessi mezzi di pagamento che avete utilizzato per la transazione, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi verrà addebitato questo rimborso. Possiamo rifiutarci di effettuare un rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce indietro o fino a quando non avrete fornito la prova che avete restituito la merce, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima. L'utente è tenuto a restituire o a consegnare la merce senza indugio e comunque entro quattordici giorni dalla data di notifica dell'annullamento del presente contratto. Tale termine si considera rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del termine di quattordici giorni. Le spese dirette per la restituzione della merce sono a vostro carico. L'utente è responsabile di un'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta ad una manipolazione della merce che non è necessaria per verificare lo stato, le proprietà e la funzionalità della merce.
La merce deve essere adeguatamente imballata per l'esercizio del diritto di recesso e non deve essere stata danneggiata. Le dimissioni sono efficaci se la spiegazione arriva 14 giorni dopo aver preso possesso della consegna presso GentleTent. Il cliente deve restituire la merce alla GentleTent S.r.l. o consegnarla a un dipendente della GentleTent S.r.l. immediatamente dopo aver espresso il suo diritto di recesso. Tuttavia, la restituzione deve essere effettuata al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui il cliente ha informato GentleTent dell'annullamento del contratto. Le spese per la restituzione sono a carico del cliente o sostituite dal cliente, se GentleTent organizza la restituzione per il cliente. Il cliente deve sostenere i costi della restituzione anche se la consegna è avvenuta gratuitamente.
Se con la restituzione mancano parti o merci o se queste sono state danneggiate in modo sproporzionato a causa di un uso improprio, il cliente deve pagare a GentleTent un indennizzo per la riduzione del valore di mercato della merce. Il rimborso dell'importo pagato viene solitamente effettuato tramite bonifico sul conto dell'acquirente. In nessun caso al cliente verrà addebitato un tale rimborso. Se l'acquirente e il proprietario della merce sono due persone diverse, l'acquirente sarà di solito rimborsato dell'importo pagato. Il titolare del conto deve assicurarsi che i dati del suo conto siano corretti e completi. Il rimborso deve avvenire il prima possibile, ma solo a partire dal momento in cui la merce restituita è arrivata a GentleTent.
Esclusione o scadenza anticipata del diritto di recesso
Il diritto di revoca si estingue anticipatamentenel caso di contratti per la consegna di merci sigillate che non possono essere restituite per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna e per la consegna di merci che, per loro natura, sono state mescolate in modo inseparabile con altre merci dopo la consegna.
Il diritto di revoca si estingue anticipatamente nel caso di contratti per la consegna di merci sigillate che non possono essere restituite per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna e per la consegna di merci che, per loro natura, sono state mescolate in modo inseparabile con altre merci dopo la consegna.
Modulo di revoca
Se volete annullare il contratto, compilate questo modulo e rispeditelo.
Scarica: Modulo di revoca
Revoca
Politica di recesso del consumatore per un contratto su più beni ordinati dal consumatore con un unico ordine e consegnati separatamente, o per un contratto di fornitura di beni in più rate o pezzi, o per un contratto di fornitura regolare di beni per un periodo determinato.
Istruzioni sul recesso
Un consumatore è una persona fisica che conclude una transazione legale per scopi che non sono prevalentemente né commerciali né di attività professionale indipendente.
Diritto di revoca
Lei ha il diritto di revocare il presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi (§ 11 comma 1 FAGG). Ciò vale per tutti gli ordini effettuati tramite vendita a distanza, ovvero esclusivamente per via elettronica, nel negozio online, per e-mail o per telefono a lunga distanza e non è mai avvenuta la presenza fisica di collaboratori GentleTent in nessun momento del processo di ordinazione (§ 5a comma 2).
Il termine di revoca è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, che non sia il vettore, ha preso o ha preso possesso della merce. Per esercitare il vostro diritto di revoca, dovete informare noi, la GentleTent S.r.l. mediante una chiara dichiarazione (ad es. lettera, fax o e-mail inviata per posta) della vostra decisione di revocare il presente contratto. Il modulo di revoca esemplificativo mostrato sul sito web di GentleTent può essere utilizzato, ma non è assolutamente necessario per la revoca. Per rispettare il termine di revoca è sufficiente che l'utente invii la notifica dell'esercizio del diritto di revoca prima della fine del periodo di revoca, anche se la merce arriva a GentleTent in un tempo ragionevole e proporzionato dopo la scadenza del termine di 14 giorni.
La comunicazione di recesso deve essere inviata entro 14 giorni dal momento in cui il cliente o un terzo nominato dal cliente, che non è il vettore, per posta a
GentleTent GmbH
Khleslplatz 8
1120 Wien, Österreich
o via e-mail a
[email protected] o [email protected]
per giudicarlo.
Questo diritto di recesso non si applica ai prodotti realizzati su misura che sono stati appositamente fabbricati sulla base di richieste speciali del cliente e per merci danneggiate o prodotti che non corrispondono ad un'eventuale restituzione a causa della loro natura. Allo stesso modo, tutti i prodotti che sono stati ridotti di prezzo o che vengono venduti sono esclusi dal diritto di recesso.
Inoltre, non si applicano le disposizioni del diritto di recesso ai contratti stipulati al di fuori dei locali commerciali e nel caso in cui il compenso a carico del cliente non superi l'importo di EUR 50,00 (§ 1 comma 2 n. 1 FAGG).
In caso di recesso parziale, la corrispondente quota versata sarà rimborsata.
Conseguenze della revoca
In caso di revoca del presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, incluse le spese di consegna (ad eccezione delle spese aggiuntive derivanti dalla scelta da parte vostra di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), immediatamente e non oltre quattordici giorni dalla data in cui riceviamo la notifica della revoca del presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo gli stessi mezzi di pagamento che avete utilizzato per la transazione, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi verrà addebitato questo rimborso. Possiamo rifiutarci di effettuare un rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce indietro o fino a quando non avrete fornito la prova che avete restituito la merce, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima. L'utente è tenuto a restituire o a consegnare la merce senza indugio e comunque entro quattordici giorni dalla data di notifica dell'annullamento del presente contratto. Tale termine si considera rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del termine di quattordici giorni. Le spese dirette per la restituzione della merce sono a vostro carico. L'utente è responsabile di un'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta ad una manipolazione della merce che non è necessaria per verificare lo stato, le proprietà e la funzionalità della merce.
La merce deve essere adeguatamente imballata per l'esercizio del diritto di recesso e non deve essere stata danneggiata. Le dimissioni sono efficaci se la spiegazione arriva 14 giorni dopo aver preso possesso della consegna presso GentleTent. Il cliente deve restituire la merce alla GentleTent S.r.l. o consegnarla a un dipendente della GentleTent S.r.l. immediatamente dopo aver espresso il suo diritto di recesso. Tuttavia, la restituzione deve essere effettuata al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui il cliente ha informato GentleTent dell'annullamento del contratto. Le spese per la restituzione sono a carico del cliente o sostituite dal cliente, se GentleTent organizza la restituzione per il cliente. Il cliente deve sostenere i costi della restituzione anche se la consegna è avvenuta gratuitamente.
Se con la restituzione mancano parti o merci o se queste sono state danneggiate in modo sproporzionato a causa di un uso improprio, il cliente deve pagare a GentleTent un indennizzo per la riduzione del valore di mercato della merce. Il rimborso dell'importo pagato viene solitamente effettuato tramite bonifico sul conto dell'acquirente. In nessun caso al cliente verrà addebitato un tale rimborso. Se l'acquirente e il proprietario della merce sono due persone diverse, l'acquirente sarà di solito rimborsato dell'importo pagato. Il titolare del conto deve assicurarsi che i dati del suo conto siano corretti e completi. Il rimborso deve avvenire il prima possibile, ma solo a partire dal momento in cui la merce restituita è arrivata a GentleTent.
Esclusione o scadenza anticipata del diritto di recesso
Il diritto di revoca si estingue anticipatamentenel caso di contratti per la consegna di merci sigillate che non possono essere restituite per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna e per la consegna di merci che, per loro natura, sono state mescolate in modo inseparabile con altre merci dopo la consegna.
Il diritto di revoca si estingue anticipatamente nel caso di contratti per la consegna di merci sigillate che non possono essere restituite per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna e per la consegna di merci che, per loro natura, sono state mescolate in modo inseparabile con altre merci dopo la consegna.
Modulo di revoca
Se volete annullare il contratto, compilate questo modulo e rispeditelo.
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